Nous recrutons pour un de nos clients dans le domaine de la quincaillerie, un (e) Technico-commercial (e) terrain.

Lieu de travail : Lomé

Type de contrat : CDD pouvant déboucher sur un CDI si concluant

Missions :

Promouvoir et vendre les produits/services de l’entreprise auprès de prospects et clients.

Responsabilités et activités :

Prospection & Développement

• Prospecter activement sur le terrain (entreprises BTP, artisans, promoteurs, chantiers…) et développer le portefeuille clients ;
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
• Participer activement au développement de nouveaux supports publicitaires (réseaux sociaux, plaquettes, mailing,…) ;
• Développer et gérer un portefeuille clients ;

• Réaliser des actions de prospection sur le terrain, par téléphone et via les outils numériques, en veillant à adopter une approche rigoureuse et structurée ;

• Assurer une couverture régulière de la zone assignée ;

Vente & Négociation

• Répondre aux appels d’offres et demandes de devis en respectant les étapes du processus commercial de l’entreprise ;
• Présenter les produits et services de l’entreprise ;
• Élaborer des offres et devis adaptés aux besoins clients ;
• Fournir des offres de qualité avec des visuels de présentation ;
• Conseiller et orienter les clients sur les solutions les plus adaptées à leur situation, en tenant compte de nos produits ;
• Définir et négocier les propositions commerciales en fonction des contraintes techniques et financières, selon la structure tarifaire et les règles de l’entreprise ;
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise pour garantir la faisabilité des solutions proposées ;
• Assurer un suivi des offres en cours, tenir à jour un registre et informer régulièrement sa hiérarchie sur les futurs marchés à venir… ;
• Négocier les conditions commerciales ;
• Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés ;

 Suivi & Fidélisation

• Assurer un suivi régulier (téléphone et visite sur site)  des clients pour garantir leur satisfaction en respectant la philosophie de l’entreprise et en développant les outils et méthodes de suivi client ;
• Fidéliser les clients existants et détecter des opportunités de cross-selling, tout en maintenant une relation de confiance ;
• Gérer les réclamations en coordination avec l’équipe interne et intervenir rapidement en cas de problème technique ou commercial, toujours en s’assurant de préserver l’image de l’entreprise ;
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons ;
• Maintenir une relation client durable ;

Collecte d’informations terrain et rédaction des dossiers :

• Recueillir des informations précises et détaillées lors des visites clients et des échanges sur le terrain (ex : besoins, contraintes techniques, spécifications, attentes particulières) ;
• Rédiger des rapports de visites ou des « call memo » détaillés, en veillant à la précision des informations collectées afin de fournir à la hiérarchie des éléments fiables et clairs pour leurs décisions ;
• S’assurer que toutes les informations essentielles sont correctement enregistrées et classées dans les dossiers clients afin d’assurer un suivi optimal des projets ;

Reporting & Veille

• Rendre compte des activités commerciales (visites, ventes, prospection) ;
• Suivre les objectifs et indicateurs de performance ;
• Remonter les informations sur le marché et la concurrence ;

 Profil recherché :

 Formation et expérience

• Bac +3 (Commerce, Marketing ou BTP / Génie Civil) ;

• Formation technique et ou commerciale et solide bagage technique dans les domaines du génie civil, commercial, administration ;

• 3 ans d’expérience en prospection terrain ;
• Expérience dans le secteur BTP ou quincaillerie fortement souhaitée ;

Compétences

• Maîtrise des techniques de prospection et de négociation ;
• Bonne connaissance du marché local BTP ;
• Capacité à travailler de manière autonome ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack office, …) ;
• Permis de conduire obligatoire ;

Qualités personnelles

• Dynamisme ;
• Sens du relationnel ;
• Orientation résultats ;
• Organisation et autonomie ;

• Esprit de conquête.

 DOSSIER DE CANDIDATURES :

– Un curriculum vitae (CV)

– Attestations de travail

– Copie des diplômes

– Une lettre de motivation

Les dossiers de candidature seront envoyés au plus tard le 28 Mars à 17H GMT par mail à recrutement@scareshum.com

Vous préciserez en objet  les références suivantes:

– Technico – commercial(e) terrain.tg032026 pour Technico – commercial(e) terrain